कोविद -19 फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन के कर्मचारियों के उत्साह को बड़ी बिक्री दिनों के लिए नहीं मार सकता है

0
2


जब दालान खाली होते हैं, तो बैठक की दीवारें नंगी होती हैं और भीड़-भाड़ वाले कार्यालयों में अब कैफेटेरिया में भीड़ नहीं होती है ई-कॉमर्स फर्मों Flipkart तथा वीरांगना उनकी सबसे बड़ी वार्षिक बिक्री की घटनाओं के दौरान, निश्चित रूप से कुछ गड़बड़ है।
फिर भी, 10,000 से अधिक कर्मचारियों के अपने डेटा पाइप और सेनाओं में सहकर्मी दूर से ही गतिविधि की हड़बड़ाहट में लगे हुए हैं, क्योंकि वे कुछ ही दिनों के अंतराल में मल्टी-बिलियन-डॉलर की बिक्री के लक्ष्य को हिट करने की उम्मीद करते हैं।

यद्यपि वाइब और एनर्जी जो वॉर रूम ट्रैकिंग सेल्स मेट्रिक्स में पैक होने के साथ आते हैं, गायब हो सकते हैं, दोनों कंपनियों के कर्मचारियों ने कहा कि वे इस साल की त्योहारी बिक्री के लिए पहले की तरह ही दिख रहे हैं, फ्लैकी ब्रॉडबैंड कनेक्शन के बावजूद।

फ्लिपकार्ट के एक वरिष्ठ ब्रांड मैनेजर निकिता प्रकाश ने कहा, “बिक्री के लिए हमारे पास उत्साह का स्तर ‘घर की शादी’ (पारिवारिक विवाह) जैसा है।”

“टीम के साथ रहने और कार्यालय में इसे करने का अनुभव मुझे याद आ रहा है, लेकिन फिर भी, हम इसे प्रौद्योगिकी के साथ प्रबंधित कर रहे हैं,” उसने कहा।

प्रकाश ने फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज़ सेल से पहले क्रिएटिव तैयार करने वाली टीम के साथ काम करने का गौरव हासिल किया, जो 16 अक्टूबर को बंद हो गई। इसमें क्रिकेटर विराट कोहली के साथ वीडियो शूट का प्रबंध करना शामिल था, जो दूर से भले ही कठिन लेकिन बेहद फायदेमंद हो।

बिक्री अवधि के दौरान मील के पत्थर हासिल करने पर शारीरिक समारोह में चूक होगी, लेकिन फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन दोनों पर कर्मचारियों ने कहा, कुछ हद तक, उपभोक्ताओं और विक्रेताओं को सर्वोत्तम बिक्री अनुभव प्रदान करने के लिए नए सिरे से कर्तव्य की भावना के साथ उस अंतर को भरा। ये कठिन समय।
अमेज़ॅन टीम के लोकल शॉप्स में एक मैनेजर सुमंत वेंकटेशन ने कहा, “जो चीज मुझे प्रेरित करती है वह यह है कि जो कार्यक्रम मैं अभी कर रहा हूं वह बहुत सारी स्थानीय दुकानों को डिजिटल माध्यमों पर बनाने का है।” “जब आप एक SMB (लघु और मध्यम व्यापार) को ऑनलाइन देखते हैं और ऑर्डर प्राप्त करते हैं, तो यह जानना बहुत संतोषजनक है कि हम व्यवसायों को इस समय सफल होने में मदद कर रहे हैं।”

यद्यपि एक टीममेट को उच्च-पाँच के साथ बधाई देने की भावना को दोहराना कठिन है, वेंकटेशन ने कहा कि वे सभी प्रौद्योगिकी का सबसे अधिक प्रयास कर रहे थे।

सहकर्मियों के साथ बैठक की जाँच करने से पहले बातचीत को अधिक व्यक्तिगत बनाने या कुछ मिनट बिताने के लिए वीडियो कॉल से कनेक्ट करें।

इस साल की त्योहारी सीज़न की बिक्री अमेज़न और फ्लिपकार्ट पर हावी होगी, जिसमें स्थानीय दुकानों और भौतिक दुकानों की एक बड़ी संख्या है, जो बिक्री के बीच अपनी ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित कर रहे हैं। कोविड -19 सर्वव्यापी महामारी।

इस महीने की शुरुआत में, मार्केट ट्रैकर RedSeer परामर्श महीने भर की त्योहारी बिक्री अवधि के दौरान ऑनलाइन बिक्री लगभग दोगुनी से $ 7 बिलियन हो सकती है।

अमेजन इंडिया के इवेंट्स की मार्केटिंग मैनेजर मालविका जेठवानी ने कहा कि इस साल उनकी टीम के साथ रहने की ऊर्जा गायब है, लेकिन उनके परिवार ने कुछ मायनों में इस शून्य को भरा है।

“हमारे परिवार इस समय जो हम करते हैं उसमें बहुत अधिक शामिल हैं या कम से कम एक झलक मिल रही है कि हमने क्या किया है। उन्होंने हमेशा अंतिम आउटपुट देखा है, लेकिन इस बार, उन साइडलाइनों से जो उन्होंने देखा है। उसमें चला गया, ”उसने कहा।

कर्मचारियों ने कहा कि दोनों कंपनियों के प्रबंधन ने दूर से काम करने और इस तरह के बड़े आयोजनों के प्रबंधन के तनावों के बारे में बेहद सहानुभूति दिखाई है।

अमेज़ॅन ने कर्मचारियों को जलाए जाने या थका हुआ महसूस करने के लिए हेल्पलाइन की स्थापना की है और बिक्री के दौरान उन्हें अपनी नौकरी से एक त्वरित ब्रेक प्रदान करने के लिए, कर्मचारियों को ध्यान और योग सत्र की पेशकश कर रहा है।

दोनों कंपनियों ने बिक्री के दौरान एक महत्वपूर्ण घटक का प्रबंधन करने वाली प्रत्येक टीम के भीतर बैकअप रखने के लिए एक प्रणाली भी रखी है, जबकि वे बिक्री अवधि तक अपने कर्मचारियों को छुट्टियां देने में भी उदार रहे हैं।

फ्लिपकार्ट के चीफ प्रोडक्ट एंड टेक्नोलॉजी ऑफिसर जयनद्रन वेणुगोपाल ने कहा, “इस साल जब हम दूरस्थ रूप से काम करते हैं, हमने मजबूत SOPs (स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर) को रखा है, महत्वपूर्ण संसाधनों को परिभाषित किया है और संसाधनों और प्रतिभा का पूल पिछले वर्षों की तुलना में अधिक है।” एक हालिया साक्षात्कार में ईटी को बताया। “यह लचीलापन और निर्माण के मामले में एक उचित बैकअप बनाने के लिए है …”

यह सब इस साल फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन के कर्मचारियों के लिए एक उप-सममूल्य अनुभव को समायोजित करने के बारे में नहीं है।

फ्लिपकार्ट के एक वरिष्ठ इंजीनियरिंग प्रबंधक दीप्ति अग्रवाल के लिए, दूरस्थ रूप से काम कर रही कंपनी ने बीबीडी के दौरान दुकानदारों की भारी आमदनी को संभालने के लिए अपनी तकनीक प्रणालियों को तैयार करने के तरीके में बहुत अधिक कठोरता अपनाने के लिए मजबूर किया है, साथ ही साथ अपनी वेबसाइट पर भी।

“एक तकनीकी दृष्टिकोण से, बड़ी बिक्री घटनाओं के लिए तैयार करने के लिए विभिन्न प्रकार की चीजें हैं। इस साल जो अलग है वह बहुत अधिक कठोर है, बहुत अधिक परिदृश्यों का परीक्षण किया गया है। हमने चीजों को और अधिक स्वचालित बना दिया है, इसलिए अग्रवाल ने कहा, “बहुत कम मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता है,” यह कहते हुए, फ्लिपकार्ट संभवतः तब भी बनाए रखेगा जब कर्मचारी कार्यालयों से काम पर वापस आ जाएंगे।

अमेज़ॅन के जेठवानी ने कहा कि इस साल के ग्रेट इंडियन फेस्टिवल के लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाना सभी के लिए एक महत्वपूर्ण सबक होगा। “हमने इसे करने में बहुत अनुशासित किया है, और यह कुछ ऐसा है जिसे हम निश्चित रूप से अगले साल तक ले जाएंगे।”

<

script type=”text/javascript”>
/* User Identification Code Start /
var _tiluuid = localStorage.getItem(‘_tiluuid’);
if (_tiluuid === null) {
function receiveMessage(evt) {
if (evt.origin === ‘https://tilanalytics.timesinternet.in’) {
_tiluuid = evt.data;
localStorage.setItem(‘_tiluuid’, _tiluuid);
}
}
window.addEventListener(‘message’, receiveMessage, false);
document.getElementById(“_tiluuid_frame”).src=”https://tilanalytics.timesinternet.in/frame_v3.min.html”;
}
/
User Identification Code End */

        var urlParams = window.URLSearchParams && new URLSearchParams(window.location.search),
            optParam = urlParams.get && urlParams.get('opt');

        var objSec = {template: 'articleshow_main', msid:'78672292', secNames: ['small-biz','startups','newsbuzz'],secIds:['2147477890','5575607','11993050','61658418']};

    var tmplName = tpName="articleshow_main",lang = '',nav_sec1,newHookId,subsec1_value,subsec1_common = '5575607',newHookId2,subsec2_value,subsec2_common = '11993050';
    var objVc = {version_on:'20201015123019',js_etsubscription:'1',js_comments:'111',js_googleslock:'782',js_googlelogin:'54',js_common_buydirect:'749',js_bookmark:'18',js_login:'41',js_datepicker:'2',js_electionsmn:'22',js_push:'53',css_buydirect:'14',js_tradenow:'14',js_commonall:'118',lib_login:'https://jssocdn.indiatimes.com/crosswalk/jsso_crosswalk_legacy_0.5.9.min.js',live_tv:'{"auto_open": 1, "play_check_hour": 12, "default_tv": "1"}',global_cube:'0',global_cube_wap:'0',global_cube_wap_url:'https://m.economictimes.com/iframe_cube.cms',site_sync:'0',adx:'1',amazon_bidding:'1',fan_ads:'0',trackAdCode:'0',ajaxError:'1',oauth:'oauth',planPage:'https://prime.economictimes.indiatimes.com/plans',subscriptions:'subscriptions',krypton:'kryptonp',apw:'apw'};
    var objDim = {d52:'nature_of_content',d10:'user_login_status_hit',d54:'content_shelf_life',d53:'content_target_audience',d12:'tags_meta_keyword',d56:'degree_of_conten',d11:'content_theme_the_primary_tag',d55:'content_tone',d14:'special_coverage',d58:'et_product_item',d13:'article_publish_time',d16:'video',d15:'audio',d59:'show_paywall_final',d61:'paywall_probability',d60:'paywall_score',d63:'paid_articles_read',d62:'eligibility_paywall_rule',d65:'bureau_articles_read',d20:'platform',d64:'free_articles_read',d23:'author_id',d67:'loyalty',d66:'article_length',d25:'page_template',d24:'syft_initiate_page',d68:'paywall_hits',d27:'site_sub_section',d26:'site_section',d29:'section_id',d28:'prime_deal_code',d70:'us_election_2020',d32:'prime_article_read_before_syft',d34:'content_age',d33:'prime_article_read_before_success',d36:'sign_in_initiation_position',d35:'subscription_method_hit',d37:'user_subscription_status',d1:'et_product',d2:'blocker_type',d3:'user_login_status',d4:'agency',d5:'author',d6:'cms_content_publishing_type',d7:'content_personalisation_level',d8:'article_publish_date',d9:'sub_section_name',d40:'freeread',d45:'prime_hp_ui_template',d47:'prime_hp_ui_content_b_color',d46:'prime_hp_ui_content_size',d49:'syft_initiate_position',d48:'content_msid',d50:'signin_initiate_page'};var serverTime="10.15.2020 12:34:54";var WRInitTime=(new Date()).getTime();
        (function () {if (self !== top) {var e = function (s) {return document.getElementsByTagName(s)}; e("head")[0].innerHTML = '<style>*{display:none;}</style>'; setTimeout(function () {e("body")[0].innerHTML = ''; var hEle = e("html")[0]; hEle.innerHTML = '<a href="' + self.location + '" target="_blank">economictimes.indiatimes.com</a>'; hEle.className=""; top.location = self.location; }, 0);}})();

    _log = window.console && console.log ? console.log : function () {};
    if(window.localStorage && localStorage.getItem('temp_geolocation')) {
        var geolocation = localStorage.getItem('temp_geolocation');
    }
    // Creating Elements for IE : HTML 5 and cross domain checks
    (function () { var elem = ["article", "aside", "figure", "footer", "figcaption", "header", "nav", "section", "time"];
        for(var i=0; i<=elem.length-1; i++) {document.createElement(elem[i])} var hd = 'indiatimes.com', dd = document.domain,intv,intv2,fo; if (dd != hd && dd.indexOf(hd) != -1) {document.domain = hd} })();
    var intv,intv2;var fo;
    if(subsec1_value == '1715249553' && subsec2_value == '1052732854'){
        subsec1_value = newHookId = '1052732854'; // politicsnation
    }else if(subsec1_value == '1715249553' && subsec2_value == '1373380680'){
        subsec1_value = newHookId = '1373380680'; // Economy
    }

    if(optParam != "1") {

    customDimension = window.customDimension || {};

            var _gaq = _gaq || [];
            var customDimension = customDimension || {};
            var analytics_js_path="https://www.google-analytics.com/analytics.js";
            (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
            (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
            m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
            })(window,document,'script',analytics_js_path,'ga');
            var gaProperty = 'UA-198011-5';
            var disableStr="ga-disable";
            if (document.cookie.indexOf(disableStr + '=true') > -1) { window[disableStr + '-' + gaProperty] = true; }

            ga('set', 'anonymizeIp', true);
            ga('create', gaProperty, 'auto', {'allowLinker': true});
            ga('require', 'linker');
            ga('linker:autoLink', ['economictimes.com']);
            ga('require', 'displayfeatures');
            window.optimizely = window.optimizely || [];
            window.optimizely.push("activateUniversalAnalytics");
            ga('require', 'GTM-WV452H7');
            customDimension.dimension1 = "ET Free";
    customDimension.dimension4 = "ET Bureau";
    customDimension.dimension5 = "Alnoor Peermohamed,Aditi Shrivastava";
    customDimension.dimension6 = "Native - 78672292";
    customDimension.dimension8 = "Oct 15, 2020";
    customDimension.dimension9 = "Startups";

    customDimension.dimension12 = "Amazon,festive sale,Flipkart,covid-19,e-commerce,RedSeer Consulting";
    customDimension.dimension13 = "07:45 AM IST";

    customDimension.dimension15 = "No"; 
    customDimension.dimension16 = "No"; 
    customDimension.dimension23 = "479252720,479235677";
            (function () {
                var a = window.localStorage && localStorage.getItem('et_syftCounter') || '';
                a = a && JSON.parse(a) || {};
                if(a.beforeSyft && customDimension) {
                    customDimension.dimension32 = a.beforeSyft;
                }
                if(a.afterSyft) {
                    customDimension.dimension33 = a.afterSyft;
                }
            })()

                var contentAge="0.20207175925925927";
                if(contentAge) {
                    customDimension.dimension34 = contentAge > 2 ? '>48hs':'<48hrs';
                }

            if(customDimension){
                customDimension.dimension25 = "articleshow_main";
                customDimension.dimension26 = "Small Biz";
                customDimension.dimension27 = "Small Biz/Startups/NewsBuzz/";
                customDimension.dimension29 = "5575607";
                customDimension.dimension48 = "78672292";
                customDimension.dimension57 = _tiluuid;
            }
            ga('send', 'pageview', customDimension);




                var newHookId ='5575607';
                var newHookId2 = '11993050';

                    if(newHookId == '1715249553' && newHookId2 == '1052732854'){
                        newHookId = '1052732854'; // politicsnation
                    }else if(newHookId == '1715249553' && newHookId2 == '1373380680'){
                        newHookId = '1373380680'; // Economy
                    }


                var subsec1_value="5575607", subsec1_2value="11993050";

                    if(subsec1_value == '1715249553' && subsec1_2value == '1052732854'){
                        subsec1_value="1052732854"; // politicsnation
                    }else if(subsec1_value == '1715249553' && subsec1_2value == '1373380680'){
                        subsec1_value="1373380680"; // Economy
                    }



    (function (g, r, o, w, t, h, rx) {
        g
        }, g
        g
        h.async = 1;h.src = w;rx.parentNode.insertBefore(h, rx)
    })(window, document, 'script', 'https://static.growthrx.in/js/v2/web-sdk.js', 'grx');
    grx('init', 'gf999c70d');
    var grxDimension = {url: window.location.href, title : document.title, referral_url : document.referrer};

    if(window.customDimension && window.objDim) {
        for(key in customDimension) {
            var dimId = 'd' + key.substr(9, key.length);
            if(objDim[dimId] && customDimension[key]) { grxDimension[objDim[dimId]] = customDimension[key]; }
        }
    }

        var subsStatus="Free User";
        var jData = JSON.parse(localStorage.getItem('jStorage'));
        function getCookie(n) {var ne = n + "=", ca = document.cookie.split(';');for (var i=0;i< ca.length;i++){ var c = ca[i]; while (c.charAt(0) == ' ') c = c.substring(1, c.length); if (c.indexOf(ne) == 0) return c.substring(ne.length, c.length); } return null; }
        (function () {
            if(ssoid = getCookie('ssoid')) {
                try {
                    grx('userId', ssoid);
                    var pfuuid = getCookie('pfuuid');
                    if(pfuuid) { grxDimension['et_uuid'] = pfuuid}

                    grxDimension[objDim['d3']] = 'LOGGEDIN';
                    var grx_userData = jData['prime_'+getCookie('TicketId')];
                    grx_userData = grx_userData || {};
                    var grx_userPermission = grx_userData.permissions;
                    if(grx_userPermission.indexOf("expired_subscription") > -1) {
                        subsStatus="Expired User";
                    } else if (grx_userPermission.indexOf("subscribed") > -1 && grx_userPermission.indexOf("cancelled_subscription") > -1 && grx_userPermission.indexOf("can_buy_subscription") > -1) {
                        subsStatus="Paid User - In Trial";
                    } else if(grx_userPermission.indexOf("subscribed") > -1) {
                        subsStatus="Paid User";
                    } else if(grx_userPermission.indexOf("etadfree_subscribed") > -1) {
                        subsStatus="Ad Free User";
                    }
                } catch (e) {}
            } else {
                grxDimension[objDim['d3']] = 'NONLOGGEDIN';
            }
            grxDimension[objDim['d37']] = subsStatus;
        })()

    grx('track', 'page_view', grxDimension);


if(geolocation && geolocation != 5 && (typeof skip == 'undefined' || typeof skip.fbevents == 'undefined')) {
    !function(f,b,e,v,n,t,s)
    {if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
    n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
    if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
    n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
    t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
    s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
    'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
    fbq('init', '338698809636220');
    fbq('track', 'PageView');
}


        var _comscore = _comscore || [];
        _comscore.push({ c1: "2", c2: "6036484"});

        if(geolocation && geolocation != 5) {
            (function() {
                var s = document.createElement('script'), el = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.async = true;
                s.src = (document.location.protocol == "https:" ? "https://sb" : "http://b") + ".scorecardresearch.com/beacon.js";
                el.parentNode.insertBefore(s, el);
            })();
        }



        if(geolocation && geolocation != 5) {
            (function() {
                function pingIbeat() {
                    window._pg_endpt=(new Date()).getTime();
                    var e = document.createElement('script');
                    e.setAttribute('language', 'javascript');
                    e.setAttribute('type', 'text/javascript');
                    e.setAttribute('src', "https://agi-static.indiatimes.com/cms-common/ibeat.min.js");
                    document.head.appendChild(e);
                }
                if(typeof window.addEventListener == 'function') {
                    window.addEventListener("load", pingIbeat, false); 
                } else {
                    var oldonload = window.onload;
                    window.onload = (typeof window.onload != 'function') ?
                    pingIbeat : function() { oldonload(); pingIbeat(); };
                }
            })();
        }

    }
    </script>    ।



Source link