एचडीएफसी बैंक के पास डेबिट कार्ड, यूपीआई और अधिक, ग्राहक कहना समस्याएँ हैं

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HDFC Bank Is Down, Debit Card, UPI Transactions, and Even ATMs Not Working, Customers Say


एचडीएफसी बैंक नीचे है, और नेटबैंकिंग, डेबिट कार्ड से भुगतान, UPI, IMPS और NEFT सभी भारत में कई ग्राहकों के लिए समस्या हैं। ग्राहकों ने इस मुद्दे की शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया है। बहुत से लोग कहते हैं कि वे भुगतान करने में सक्षम नहीं हैं, और हमारे अपने परीक्षणों में, हम नेटबैंकिंग के लिए नए भुगतानों को भी जोड़ नहीं पाए। कुछ उपयोगकर्ता यह भी कह रहे हैं कि एटीएम काम नहीं कर रहे हैं। एक ग्राहक को जवाब देने वाले एक ट्वीट में कहा गया है कि यह मुद्दा एक डेटा सेंटर में आउटेज के कारण था, लेकिन शनिवार को रिपोर्ट आने के छह घंटे बाद भी भुगतान यहां काम नहीं कर रहा था।

ऑनलाइन डाउनटाइम ट्रैकर डाउनडेटेटर के अनुसार, रिपोर्ट पर विफलता एचडीएफसी बैंक शनिवार 22 नवंबर को लगभग 6 बजे शुरू हुआ, और तब से चरम पर है। हालाँकि, हमने एचडीएफसी को 1130 बजे परीक्षण किया और बैंक अभी भी दो अलग-अलग खातों के लिए काम नहीं कर रहा था।

ग्राहक को जवाब देना कलरव, एचडीएफसी कस्टमर केयर ने कहा कि “हमारे डेटा सेंटरों में एक अप्रत्याशित आउटेज ने हमारी कुछ सेवाओं को प्रभावित किया है।” यह भी कहा, “हम सेवाओं की बहाली की दिशा में काम कर रहे हैं, जो लंबे समय तक नहीं होनी चाहिए।” हालाँकि, यह लिखने के समय में एक घंटे से अधिक था, और शुरुआती रिपोर्ट शुरू होने के लगभग छह घंटे बाद। लेखन के समय बैंक सेवाएं अभी भी काम नहीं कर रही हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक संदेश देखकर बताया कि एचडीएफसी एक समस्या का सामना कर रहा है, जो उन्हें वापस आने और कुछ समय बाद फिर से प्रयास करने के लिए कह रहा है; हालांकि, जब हमने शनिवार को 11.30 बजे एचडीएफसी एंड्रॉइड ऐप का उपयोग करके जाँच की, तो यह बैनर प्रदर्शित नहीं किया गया था, और इसके बजाय बस फ्रीज हो गया।

प्रभावित ग्राहक बैंक की वेबसाइट और एचडीएफसी ऐप के मुद्दों के बारे में ट्वीट कर रहे हैं ट्विटर। लोग ओटीपी प्राप्त करने में सक्षम नहीं थे, और कुछ ने यह भी कहा कि एटीएम काम नहीं कर रहे हैं। यह विफलता पर बहुत समान है आईसीआईसीआई बैंक के लिए त्योहारी बिक्री की शुरुआत में, अक्टूबर के मध्य में हुआ वीरांगना तथा Flipkart

एचडीएफसी वेबसाइट और ऐप लेखन के समय लोड हो रहे हैं, लेकिन आपके द्वारा लॉग इन करने के बाद, मनी ट्रांसफर, भुगतान जोड़ने और इत्यादि जैसे काम नहीं करने पर, गैजेट्स 360 सत्यापित करने में सक्षम था। हम Swiggy और Zomato पर HDFC के डेबिट कार्ड का उपयोग करने में भी सक्षम नहीं थे।


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